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外航售票乱象,有留学生已被改签7次

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外航售票乱象,有留学生已被改签7次
近日,Euronews的一篇文章揭露了疫情期间航空公司的机票乱象。

据欧洲和拉丁美洲的消费者组织网络Test Achats声称,目前许多航空公司正在出售将被取消的廉价机票,目的是改善封锁期间的公司现金流。



该协会公共事务和媒体关系负责人让-菲利普·杜卡特称,机构已经收到了数十起关于航空公司恶意兜售机票的投诉。

他表示:“有两件事需要注意:一是机票价格非常低,二是航班随后被取消。

而当航班被改期后,价格将翻50倍或100倍”。

“这是一种获得现金流的策略。”





对于这些投诉,途易航空(TUI)证实,一些航班被取消后,会在目的地附近重开班次,目的是保证乘客数量,但否认这是一种商业策略。

途易方面表示,“我们打算进行退款,所以现金流不会维持很长时间。

最重要的是乘客已经付款,他们还可以获得一张相同目的地的改签机票”。

布鲁塞尔航空公司(Brussels Airlines)在一份声明中承认,乘客不足迫使一些航班取消,但坚称可以同样的价格改签日期。

而瑞安航空(Ryanair)尚未对质疑做出正面回应。





与此同时,欧盟委员会表示,已经开始收到关于这个问题的投诉。

它强调,即使航空公司提供代金券作为替代方案,乘客依然有权获得航班退款;并表示,如有必要,欧盟愿意强制保障这一权利。

欧盟消费者权益专员迪迪埃·雷恩德斯表示:“乘客有权获得退款或优惠券。

如果需要,我们将对成员国提起侵权诉讼”。



对于很多身处海外的华人华侨和留学生来说,成功购买一张回国机票都是近期关心的焦点,部分人可能也正面临着“购票-取消-再购票……”等困境。



根据最新消息,驻英使馆包机信息已暂定安排至7月下旬,经济舱税后价格1-3万不等。

呼叫名单顺序基本依据报名时间、困难程度及年龄大小等综合考量。

另外,根据大使馆通知,从6月23日起,乘坐临时商业航班(通过大使馆预约的包机等)回国的人员需在120小时内进行新冠病毒核酸检测,并且持有英国医院或检测机构出具的核酸检测阴性证明材料方可登机。

同时也必须满足连续14天的健康码和体温检测要求。

图片来源:微博@十升喵 该博主曾被《人民日报》报道

如果自主购买普通商业航班的机票,则需要提前了解各家航空公司的飞行计划。

就各类搜索引擎的公开查询结果来看,由国内航空公司执飞的9月份航班已基本售罄。



但根据部分媒体报道,目前部分“黄牛”通过非正规渠道出售国内航司“天价机票”(一般是正规渠道的2-3倍)。

另外,目前已确认复航中国的外航共7家,分别是英国维珍航空、法国航空、德国汉莎航空、美国达美航空、美国联合航空、俄罗斯航空和新西兰航空。



法国航空已于6月18日起恢复上海航线,暂定每周1班。

首班新西兰航空已于6月22日从奥克兰起飞,次日抵达上海浦东。

汉莎航空于今日起,每周三复飞一班法兰克福至上海的客运,周五返航。



达美航空将于6月25日、26日飞两班美国西雅图至上海的航班;从7月起,恢复每周四一班西雅图至上海,另增加每周五一班底特律至上海。

维珍航空计划在7月下旬至8月初开始每周一班伦敦-上海往返客运。



以英国航空为例,其官网显示,8月份直飞上海的经济舱价格为1150英镑、商务舱售罄;9月份直飞上海的经济舱价格为650英镑,商务舱则为5392英镑。

据了解,目前不少尚未获得复航许可的外航也正在出售前往中国的航班机票。

有读者向记者反馈,他于5月初买了一班从欧洲某国飞往国内的正常价格略高的机票,但截止目前,他的这场回国机票,已经被航空公司已“未获得许可”为由改签了7次票,最新的一次改期已推迟到7月下旬。

而据该留学生读者称,类似的情况很多,“为此,我们成立了很多微信群,大家相互提醒支招,大家都是被退票或改签的同学,真的希望能早点回去,我们中不少人签证已经过期很久了,每天都在看国内和国外政策,很焦虑。”




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