גורמי תועלת שיווק ופירסום
לועזית: utility factors

צורות שונות של תועלת שמייחסים למוצר או לשירות שהם יותר מאשר השימוש הפונקציונלי במוצר הפיסי. אלה כוללים תועלת מערכתית, תועלת תכליתית וכדומה. לכל אחד מגורמי התועלת עשויה להיות השפעה מסויימת על ההחלטה לרכוש מוצר מסויים או להעדיף מוצר המורכב מגורמי תועלת אחרים. גורמי התועלת הכלולים בתמהיל המוצר שפירמה משווקת, הינם בעצם גורמי ביקוש של הלקוחות, וכל פירמה מחליטה עליהם על פי משאביה ועל פי פלח השוק אליו המוצר מיועד. (ראה: ארבעת ה-P); תועלת מערכתית).