שירות עצמי שיווק ופירסום
לועזית: self service

במסחר הקמעונאי, השיטה של קניות ללא עזרתם של אנשי מכירות, כשבחירת הסחורות נעשית ממדפים פתוחים על ידי הקונה עצמו. מטרת השיטה היא להתגבר על העלות ההולכת וגדלה של כוח אדם, במיוחד במקומות בהם היקף המכירות גדול ומספר הצרכנים רב, כמו במרכולים. שימוש יעיל בשיטת השירות העצמי מחייב אריזה מראש (ראו) של המוצרים, תקנון וסיווג שלהם, ובדרך זו ניתן להגיע להפצה המונית, תוך המנעות משימוש במכירה אישית שהיא יקרה יחסית.