תועלת
שיווק ופירסום
לועזית: utility
1. השימושיות המעשית של מוצר או שירות, מנקודת ראותו של המשתמש, המספקת רצונות או מטרה מסויימת. כגון הסיפוק המתקבל מצריכה של דבר מה. זוהי תפיסה כלכלית של ערך סובייקטיבי.
2. הסכום או הכמות של סיפוק כאמור.
3. טובות הנאה שמקבל צרכן שהם הרבה יותר מאשר המוצר הפיסי ויותר מהשימוש הפונקציונלי שלו. בתפיסה השיווקית מוצר הוא צרור תועלות - פונקציונליות, כלכליות, פסיכולוגיות וחברתיות. אלה יקבעו, בסופו של דבר, את הקנייה של המוצר או השירות ואת מידת שביעות הרצון של הלקוח ממנו. המונח תועלת הוטבע בתורות הכלכליות המסורתיות, אולם בתורות אלה לא פותחו מדדי תועלת רגישים ומהימנים שיסייעו לכימות התועלת, דבר שמנסים לעשות במחקרי שוק שונים. עסקה שיווקית מבוצעת משום שכל אחד מהצדדים לעסקת החליפין סבור שהתועלת שהוא מקבל גדולה או חשובה ותר ממה שהוא נותן בתמורה. התועלת יכול שתהיה כסף, מוצר, שירות, כבוד או כל דבר אחר המספק צורך מיידי או עתידי, בין במישרין ובין בעקיפין. (ראה: גורמי תועלת; השאת תועלת; סל תועלת).
שיווק ופירסום
לועזית: utility
1. השימושיות המעשית של מוצר או שירות, מנקודת ראותו של המשתמש, המספקת רצונות או מטרה מסויימת. כגון הסיפוק המתקבל מצריכה של דבר מה. זוהי תפיסה כלכלית של ערך סובייקטיבי.
2. הסכום או הכמות של סיפוק כאמור.
3. טובות הנאה שמקבל צרכן שהם הרבה יותר מאשר המוצר הפיסי ויותר מהשימוש הפונקציונלי שלו. בתפיסה השיווקית מוצר הוא צרור תועלות - פונקציונליות, כלכליות, פסיכולוגיות וחברתיות. אלה יקבעו, בסופו של דבר, את הקנייה של המוצר או השירות ואת מידת שביעות הרצון של הלקוח ממנו. המונח תועלת הוטבע בתורות הכלכליות המסורתיות, אולם בתורות אלה לא פותחו מדדי תועלת רגישים ומהימנים שיסייעו לכימות התועלת, דבר שמנסים לעשות במחקרי שוק שונים. עסקה שיווקית מבוצעת משום שכל אחד מהצדדים לעסקת החליפין סבור שהתועלת שהוא מקבל גדולה או חשובה ותר ממה שהוא נותן בתמורה. התועלת יכול שתהיה כסף, מוצר, שירות, כבוד או כל דבר אחר המספק צורך מיידי או עתידי, בין במישרין ובין בעקיפין. (ראה: גורמי תועלת; השאת תועלת; סל תועלת).
