תּוֹעֶלֶת שְׁלִילִית שיווק ופירסום
לועזית: negative utility

1. חוסר סיפוק, המתבטא באכזבה, בכאב, באי-נוחות או בעייפות, הנגרם על ידי רכישת מוצר, או על ידי ביצוע עבודה.
2. תכונות בלתי רצויות הקשורות במוצר והגורמות לכך שביקוש ברמה חיובית כלשהי נחשב למיותר, בעיקר מנקודת ראות של גורמים מקרו-לאומיים.