תִּיקְשוֹרֶת בִּלְתִּי אִישִׁית שיווק ופירסום
לועזית: impersonal communication

תקשורת היוצרת קשר עם צרכנים בכוח ובפועל בלי שזו באה במגע המחייב תגובה שלהם.