התמדה שיווק ופירסום
לועזית: inertia

נטייה לחזור ולעשות דבר מסויים מתוך הרגל. בשיווק הדבר מתבטא בנטייה של קונים לחזור ולקנות את אותו מוצר באופן עקבי, לא בשל נאמנות למותג, המבטאת העדפה מתמשכת של אותו מוצר, אלא בשל ההרגל. ההתמדה מתייחסת בעיקר למוצרי נוחות לתצרוכת שוטפת שלגביהם הצרכן נוטה לצמצם את הזמן והמאמץ הדרושים לקנייה, ואת יחסו למוצר גבש הצרכן על פי הקניות שעשה בעבר. החדרה של מותג חדש במקרה זה היא קשה יחסית, משום שהצרכן מסוייג מהצורך לאסוף מידע חדש להערכת המותג. בהתנהגותו הוא נמנע מהסיכון שבבחירת מותג חליפי ומהצורך לשוב ולהכריע בין חלופות.