יחידה צרכנית שיווק ופירסום
לועזית: consumer unit

יחידה הצורכת מוצרים ושירותים, החשופה לגירויים המכתיבים את החלטותיה, ואשר ניסיונה המצטבר מצביע על ההיזון החוזר לגבי קליטת גירויים חדשים. ליחידה זו יש תכונות המייחדות אותה מיחידות דומות אחרות ואלה ישפיעו על הדרך שבה תחליט ותפעל במצבי רכישה שונים. התכונות של היחידה הצרכנית מהוות את סגנון החיים שלה. הגירויים להם חשופה יחידה זו באים משלושה מקורות - פנימיים (הנגרמים מאירועים המתרחשים במהלך חייו של הצרכן); חיצוניים (שמקורם בגורמי סביבה כלכליים); ומפעולות יזומות של מערכת השיווק (כגון פרסומת).