מוצר, גישת ייצור ותיפעול
לועזית: product concept

גישה שלפיה הפירמה מפתחת מוצרים, או שירותים, הנראים טובים בעיניה ואשר מחירם סביר. לדעת היצרנים - הסבורים שהם יודעים מה טוב ללקוח ומה הוא רוצה - יביאו תכונות אלה לכך, שהמוצרים למעשה ימכרו את עצמם כשיובאו לשוק. על פי גישה זו הצרכנים מעוניינים במוצרים זמינים וזולים; הם יודעים את מחירם של המוצרים המתחרים והם אינם מייחסים חשיבות רבה להבדלים שאינם הבדלי מחיר. תפיסה זו מתאימה לפירמה שהביקוש למוצרים שלה גדול מההיצע. כזו היתה, לדוגמה, גישתו של הנרי פורד - יצרן המכוניות ואבי קו הייצור ההמוני - שייצר מכונית זולה והרחיב במידה רבה את השוק. אבל מאחר שפורד היה נאמן לשיטתו ולא היה מוכן לגוון אפילו את צבע מכוניותיו, הוא סייע בכך להצלחת הפירמה המתחרה - ג'נרל מוטורס. בתקופה המודרנית, עם העלאת רמת ההכנסה הפנויה ועידון הטעמים של הלקוחות, גישה זו מצליחה לעתים רחוקות בלבד. לכן מקובלות יותר הגישות השמות דגש על המכירה ועל השיווק.