בַּקָּרַת מְנַהלֵי קַו עַל זֶרֶם הָעבוֹדָה ייצור ותיפעול
לועזית: line control of workflow

ממד מבני המציין את המידה שבה הפיקוח והשליטה של תהליך העבודה נעשה באמצעות סגל ניהולי-טכני ובהתערבותו על פי המדרג הארגוני, או באמצעות כללים ונהלים בלתי אישיים.