השוואת ביצוע ייצור ותיפעול
לועזית: performance comparison

קריטריון כמותי להשוואת ביצוע של פירמה, אנשי מכירות וכיוצ"ב. השוואת הביצוע, לגבי מוכרנים, למשל, יכול שתעשה בשלוש צורות: השוואה בין ביצועים בעבר ובהווה; השוואה עם מוכרנים אחרים הפועלים באותם תנאים; השוואה עם ביצוע תקני כלשהו. ההשוואה נעשית בחתכים שונים (מוצרים, לקוחות וכיוצ"ב) תוך מתן שקלול לכל אלמנט.