דִּיסְפוּנְקְצְיָה משאבי אנוש
לועזית: disfunction

תִּפְקוּד שלילי, כגון תוצאות לא־צפויות, לא מכוונות ולא רצויות של התנהגות ביורוקרטית המבוססת, לכאורה, על תהליכים רציונליים.