חוֹסֶר בְּהִירוּת משאבי אנוש
לועזית: ambiguity

מצב שבו אדם אינו יודע מה מצפים ממנו, בשל הדרכה מועטה או בשל סיבות אחרות, דבר המפחית את הסיפוק ופועל כתמריץ שלילי.